實(shí)錄丨海口市2024年瓊州海峽春運(yùn)工作第四場新聞發(fā)布會(huì)
海口市2024年瓊州海峽春運(yùn)工作
第四場新聞發(fā)布會(huì)
（2月18日15:30）
主持人 市委宣傳部（市政府新聞辦）外宣科科長 符才麗：
女士們、先生們、各位記者朋友們，大家下午好！歡迎出席?？谑?024年瓊州海峽春運(yùn)工作第四場新聞發(fā)布會(huì)，我是本場發(fā)布會(huì)的主持人，來自中共海口市委宣傳部、市政府新聞辦的符才麗。今天是春節(jié)長假后上班的第一天，當(dāng)春運(yùn)返程高峰遇上上班高峰，海口都采取了哪些服務(wù)保障措施？網(wǎng)民、群眾都有哪些關(guān)注熱點(diǎn)？今天我們邀請(qǐng)到市人民政府副秘書長李忠標(biāo)，市交通港航局黨組成員、副局長趙勇，市園林環(huán)衛(wèi)局黨組成員、副局長劉曉華，?？谛潞］喍纱a頭有限公司常務(wù)副總經(jīng)理梁超來到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場作解答。
本場發(fā)布會(huì)也將通過海南日?qǐng)?bào)、海南廣播電視總臺(tái)、南海網(wǎng)、海南新聞廣播、海南交通廣播、海南發(fā)布、?？诎l(fā)布、?？谌?qǐng)?bào)、?？诰W(wǎng)、海廣網(wǎng)、在?？诳蛻舳?、交通954等新媒體平臺(tái)進(jìn)行同步直播。首先有請(qǐng)市人民政府副秘書長李忠標(biāo)作最新的情況發(fā)布。
市人民政府副秘書長 李忠標(biāo)：
各位媒體朋友、廣大過海旅客朋友們，大家下午好！下面由我發(fā)布瓊州海峽春運(yùn)工作總體情況。
1月26日至2月17日春運(yùn)23天以來，瓊州海峽出島航班3084個(gè)、旅客157.6萬人次、車輛34.9萬輛次。昨天（2月17日）瓊州海峽單日出島航班167班、旅客11.2萬人、車輛2.1萬輛次。車輛和旅客出島需求持續(xù)保持高位水平。
春節(jié)假期剛結(jié)束，2月9日至17日（除夕至正月初八）瓊州海峽出島航班1220個(gè)、運(yùn)送出島旅客76.3萬人次、車輛15.9萬輛次。春節(jié)假期港口出島運(yùn)輸主要呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)。
一是車客流量創(chuàng)新高，在去年春節(jié)假期創(chuàng)歷史記錄的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高，出島旅客和車輛分別同比增長42%、25%。
二是高峰持續(xù)長，正月初二初三出島車輛就已保持在1.5-1.7萬輛次的高位水平，正月初四至初八（除初七停航5小時(shí)外），出島均保持在2萬以上的高峰。
三是出島預(yù)約率高，小客車出島預(yù)約購票率接近100%，預(yù)約購票模式的削峰填谷作用十分明顯。
截至今日12時(shí)，當(dāng)日預(yù)約出島小車總數(shù)約17200輛，已運(yùn)送出島約7900輛，全天預(yù)約待出島約9300輛。?？谌鄞绍囕v約5600輛，各待渡車場已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，疏運(yùn)仍需要7小時(shí)左右。建議出島小車暫勿前往港口，由此延誤的船票依然有效，請(qǐng)實(shí)時(shí)關(guān)注“海口發(fā)布”等媒體信息再行前往港口。再次呼吁大家關(guān)注后期船票，提前預(yù)約，錯(cuò)峰出島。
我的發(fā)言完畢。下面我的同事將對(duì)大家關(guān)心的具體問題進(jìn)行解答，謝謝。
符才麗：感謝李忠標(biāo)副秘書長的發(fā)布。接下來是媒體提問環(huán)節(jié)，請(qǐng)記者朋友在提問前先舉手示意并通報(bào)所在的媒體機(jī)構(gòu)。有請(qǐng)第二排穿黑色衣服的女記者。
海南新聞廣播記者：不少網(wǎng)民反映新海港出島時(shí)出現(xiàn)人車不同船的情況。請(qǐng)問導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因是什么？港口方面又有什么保障措施？有網(wǎng)友表示進(jìn)島時(shí)的徐聞港和海安新港兩港船票是通用的，建議是否可以新海港和秀英港船票通用，以緩解新海港的出行壓力。這個(gè)建議是否可行？
符才麗：這個(gè)問題有請(qǐng)?？谛潞］喍纱a頭有限公司梁超先生來作解答。
海口新海輪渡碼頭有限公司常務(wù)副總經(jīng)理 梁超：
感謝媒體朋友的提問，針對(duì)網(wǎng)民關(guān)心的幾個(gè)問題，我作如下解答：第一個(gè)問題是人車不同船的問題，為了提升船舶的裝卸效率和港口疏運(yùn)效率，提升過海體驗(yàn)感，我們實(shí)行人車分離和人車匯合的生產(chǎn)模式。車輛到港人車分離以后，隨車旅客到達(dá)二樓出發(fā)大廳后，可以通過三種途徑了解車輛的登船情況。首先可以通過大廳的LED屏幕了解自己預(yù)約船舶的裝載情況；第二種是車輛檢票后，會(huì)有手機(jī)短信發(fā)送到隨車旅客和司機(jī)手機(jī)上，一定要關(guān)注自己手機(jī)短信，關(guān)注車輛檢票情況；三是通過大廳廣播系統(tǒng)了解，工作人員會(huì)隨時(shí)廣播預(yù)約船舶的檢票情況，旅客可以通過這三個(gè)途徑了解車輛的登船信息。另一種情況是瓊州海峽兩岸四港會(huì)根據(jù)兩岸車輛的滯留情況，啟動(dòng)應(yīng)急輸運(yùn)生產(chǎn)模式，如隨車人員未及時(shí)與司機(jī)聯(lián)系或未注意短信提醒情況下，就可能發(fā)生人車不同船問題，請(qǐng)大家一定要通過以上三種途徑實(shí)時(shí)關(guān)注自己車輛檢票情況，確保人隨車走、人車同船。一旦發(fā)現(xiàn)人車不同船的情況，一定要就近找到我們的志愿服務(wù)人員和工作人員，我們這邊會(huì)做好相關(guān)的服務(wù)工作。
您的第二個(gè)問題是新海、秀英兩港的船票能否通用的問題，我們目前兩個(gè)港區(qū)的船票是無法通用的，主要是由于出島屬于全預(yù)約制，旅客自行選擇出發(fā)港口預(yù)約，同時(shí)船舶的運(yùn)力安排和預(yù)約指標(biāo)是根據(jù)各港區(qū)生產(chǎn)能力進(jìn)行匹配的，如兩港船票通用，可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)力浪費(fèi)以及生產(chǎn)組織效率降低。
符才麗：請(qǐng)繼續(xù)提問，有請(qǐng)第二排這位穿格子襯衫的男記者。
?？谛侣劼?lián)播記者：這幾天有網(wǎng)友吐槽碼頭道路衛(wèi)生差，特別是臨時(shí)廁所有異味。在返程高峰期間，環(huán)衛(wèi)部門如何加強(qiáng)服務(wù)保障，給旅客營造一個(gè)干凈整潔的出行環(huán)境？
符才麗：這個(gè)問題有請(qǐng)市園林環(huán)衛(wèi)局劉曉華先生來作解答。
市園林環(huán)衛(wèi)局黨組成員、副局長 劉曉華：
感謝網(wǎng)民朋友對(duì)我市春運(yùn)服務(wù)保障工作的關(guān)注。我市歷年來高度重視春運(yùn)期間環(huán)境衛(wèi)生保障工作。對(duì)返程高峰及間斷大霧停航造成的過海車輛、人員滯留，采取有力措施做好服務(wù)保障：
一是秀英區(qū)認(rèn)真履行屬地責(zé)任，組織?？谟窈烫锃h(huán)衛(wèi)PPP公司350名環(huán)衛(wèi)工人專門負(fù)責(zé)秀英港、新海港、南港碼頭及進(jìn)港道路清掃保潔。市園林環(huán)衛(wèi)局還及時(shí)協(xié)調(diào)瓊山區(qū)的京環(huán)公司，龍華區(qū)的龍馬公司組織70名環(huán)衛(wèi)工人增援，目前每天有420名環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行全天候24小時(shí)不間斷保潔工作；沿途在原設(shè)有垃圾箱的基礎(chǔ)上，增加投放328個(gè)垃圾桶、約20000個(gè)垃圾袋用于垃圾收集，并加大收運(yùn)作業(yè)力度，垃圾桶（箱）即滿即清。
二是在濱海大道、新海港周邊、南港周邊，五源河1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)停車場、長影100停車場、長濱北路、會(huì)展中心待渡停車場、伏波路等路段、點(diǎn)位應(yīng)急投放169座移動(dòng)廁所、5輛8噸水車、2座3輪加水車。每座移動(dòng)廁所指派專門保潔員負(fù)責(zé)清理，并及時(shí)補(bǔ)充沖洗用水，噴除味劑。
三是在分管市領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度指揮下，市園林環(huán)衛(wèi)局和秀英區(qū)環(huán)衛(wèi)局共組織20多人組成監(jiān)督巡查小組，對(duì)道路清掃保潔、垃圾收集和移動(dòng)廁所保潔情況開展巡察，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間督促整改。春運(yùn)返程高峰期間道路衛(wèi)生、垃圾收運(yùn)、移動(dòng)廁所保潔情況總體良好。
網(wǎng)友反映的移動(dòng)廁所保潔問題屬于個(gè)別現(xiàn)象，主要原因是沖洗用水補(bǔ)充不及時(shí)，以及如廁人員使用后不注意及時(shí)沖洗等。后續(xù)我們將采取有效措施，會(huì)同秀英區(qū)政府，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔工作，加大移動(dòng)廁補(bǔ)水和保潔力度，切實(shí)提升服務(wù)水平。目前，市園林環(huán)衛(wèi)局已組織機(jī)關(guān)干部職工深入一線參加服務(wù)工作。通過我們的努力，力爭讓過海的市民旅客得到更加滿意的體驗(yàn)。
符才麗：請(qǐng)繼續(xù)提問，有請(qǐng)第一排這位戴眼鏡的女記者。
三沙衛(wèi)視記者：今天是節(jié)后上班第一天，再加上春運(yùn)返程高峰，在公交線路保障方面交通部門是否會(huì)安排特殊運(yùn)力保障？
符才麗：這個(gè)問題有請(qǐng)市交通港航局趙勇先生來作解答。
市交通港航局黨組成員、副局長 趙勇：
感謝這位記者朋友的提問，我就這個(gè)問題作如下的回答：
隨著春節(jié)假期結(jié)束，我市迎來返程高峰，給城市公共交通帶來了不小的壓力。為全力應(yīng)對(duì)市民旅客的節(jié)后公交出行需求，我局會(huì)同市交投集團(tuán)精心組織、多措并舉，科學(xué)組織運(yùn)力、合理調(diào)度車輛、提升服務(wù)質(zhì)量，通過以下措施全力保障返程市民旅客便捷溫馨出行。
一是常規(guī)公交線路運(yùn)力恢復(fù)常態(tài)化，并通過智能調(diào)度系統(tǒng)對(duì)道路通行及客流情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)調(diào)配，采取增加運(yùn)力、縮短發(fā)車間距、加密車次等舉措，滿足市民旅客出行需求；
二是加大美蘭機(jī)場運(yùn)力投放，在現(xiàn)有機(jī)場1路、2路等5條公交線路基礎(chǔ)上，開通J5、J6兩條機(jī)場夜間線路，滿足美蘭機(jī)場旅客夜間乘車需求；
三是加大港區(qū)內(nèi)部接駁運(yùn)力，增開新海港、秀英港港區(qū)內(nèi)24小時(shí)接駁擺渡車輛，緩解港區(qū)內(nèi)旅客滯留情況；
四是在長影100輪渡待渡停車場周邊路段增開24小時(shí)擺渡服務(wù)車輛，滿足市民旅客出行需求，緩解待渡區(qū)周邊交通壓力；
五是按照“一站一方案”“一線一策略”的原則，細(xì)化保障措施，安排管理人員沉入一線、靠前指揮，采取現(xiàn)場指揮、靈活調(diào)度等措施，全力保障返程旅客出行。
廣大市民和旅客們?nèi)绻腥魏我庖娊ㄗh，歡迎撥打24小時(shí)值班熱線電話：66663066，向海口市交通港航局及?？诮煌都瘓F(tuán)反映，我們將及時(shí)收集研究，持續(xù)優(yōu)化提升，更好服務(wù)大家。
以上就是我的回復(fù)，謝謝！
符才麗：由于時(shí)間的關(guān)系，我們的今天記者提問環(huán)節(jié)，就到這里。瓊州海峽春運(yùn)工作以來，?？谑姓侣勣k已經(jīng)召開了四場新聞發(fā)布會(huì)，圍繞媒體、網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)問題作現(xiàn)場解答，這幾天我們也陸續(xù)收到媒體記者及網(wǎng)民的反饋，有為相關(guān)部門的及時(shí)回應(yīng)點(diǎn)贊的，也有為熱點(diǎn)問題沒有得到妥善處理而埋怨的。我們非常感謝媒體記者及網(wǎng)民朋友們對(duì)海口新聞發(fā)布工作的理解、關(guān)心和支持！我們將繼續(xù)組織好接下來的每場新聞發(fā)布會(huì)工作，及時(shí)回應(yīng)民生關(guān)切。今天的新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。明天我們將召開第五場瓊州海峽春運(yùn)工作新聞發(fā)布會(huì)，持續(xù)關(guān)注?？诖哼\(yùn)情況，歡迎媒體記者積極報(bào)名參加，明天見。
