為充分化解信訪矛盾糾紛，積極引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。近日，海口市龍華區(qū)信訪局聯(lián)合區(qū)公共法律服務中心、各鎮(zhèn)（街）等部門建立“訪援”協(xié)作機制，及時化解一批信訪案件。
據(jù)了解，目前，龍華區(qū)信訪局與區(qū)公共法律服務中心等部門已經建立常態(tài)化溝通協(xié)作機制，區(qū)公共法律服務中心接到信訪等部門轉來的法律援助申請后，第一時間審查，第一時間指派具有豐富實務經驗的律師同信訪人對接，了解其訴求和案件情況，協(xié)助信訪人收集證據(jù)、起草法律文書，代理信訪人參與調解或訴訟等活動。
今年2月8日，信訪人王某反映其與某勞務公司的勞務欠薪糾紛案件，已經簽訂《人民調解協(xié)議書》并經人民法院司法確認，但是該勞務公司不按協(xié)議約定的期限履行支付義務，一拖再拖。因第二天即是除夕，信訪人王某情緒激動，訴求強烈。在認真傾聽王某的訴求后，龍華區(qū)信訪局組織律師參與接訪，指引信訪人選擇合適的途徑解決問題。同時考慮到假期臨近，而王某著急回家過年，若年后再到海南申請強制執(zhí)行將增加其維權成本，龍華區(qū)信訪局積極做好法律援助的引導對接，當天?？谑旋埲A區(qū)公共法律服務中心即為王某指派了法律援助律師，切實有效地緩解了信訪人的情緒，減少信訪壓力。
今年以來，海口市龍華區(qū)公共法律服務中心共受理各類法律援助案件487件，其中信訪轉介案件8件，解答信訪咨詢87人次。下一步，?？谑旋埲A區(qū)公共法律服務中心將始終本著“應援盡援、應援優(yōu)援”的原則，落實好“訪援對接”“調援對接”等各項機制，建立多渠道化解矛盾糾紛機制，積極引導群眾通過法律途徑解決矛盾糾紛，為群眾提供優(yōu)質、便捷的法律服務。
