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一、概況

2016年，我局按照《海口市煙草專賣局（公司）辦事公開目錄》和《?？谑袩煵輰Ｙu局（公司）辦事公開作業(yè)指導(dǎo)手冊》等制度規(guī)范，認(rèn)真對照《2016年?？谑姓?wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，不斷完善公開制度，拓寬公開領(lǐng)域，深化公開內(nèi)容，規(guī)范公開流程，創(chuàng)新公開形式，進(jìn)一步完善政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開的各項(xiàng)工作，取得了一定成效。

二、政府信息主動公開情況

?？谑袩煵輰Ｙu局2016年全年主動公開政府信息149條，其中全文電子化達(dá)100%。

在主動公開的信息中，機(jī)構(gòu)職能信息3條，政策法規(guī)信息2條，規(guī)劃計(jì)劃1條，公文直通車2條，屬于本單位業(yè)務(wù)類信息142條，占總體的比例為95.3 %。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，?？谑袩煵輰Ｙu局采用了行業(yè)內(nèi)外網(wǎng)站、“3·15”、“12·4”等法制宣傳活動、辦證大廳服務(wù)窗口、黨務(wù)政府信息公開欄等多種公開形式。

三、政府信息依申請公開情況

?？谑袩煵輰Ｙu局2015年沒有政府信息依申請公開情況的發(fā)生。

四、咨詢情況

?？谑袩煵輰Ｙu局2016年度共接受市民咨詢1085次，其中400-8879099咨詢電話接聽235次，12313投訴舉報(bào)電話接聽850次。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

?？谑袩煵輰Ｙu局2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、訴訟案、申訴案。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

2016年，我局在政府信息公開工作方面加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓制度建設(shè)，豐富公開內(nèi)容，取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：信息公開的內(nèi)容還不夠深入全面；主動公開工作的日?；?、常態(tài)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)；信息公開的尺度難以把握等問題。

2017年，我局將按照市委市政府和省煙草專賣局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和深化政府信息公開工作，在強(qiáng)化信息的時(shí)效性和工作規(guī)范化等方面下功夫，使專賣管理工作更加規(guī)范有序，工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，為全市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。